Vencemos! Após toda a jornada que nós, Fãs Disney, traçamos, eis que temos um desfecho glorioso deste infeliz incidente ocasionado por um problema na Disney Brasil, que contornou a situação de forma a satisfazer todos que compraram esta edição em Blu-ray!
Segue abaixo o procedimento para requistar a luva (sobre-capa) especial do Blu-ray Diamante de “A Bela e a Fera“:
- Telefone para a Central de Relacionamento Disney Brasil: 0800 12 15 08
- Relate a ausência da luva no Blu-ray à atendente e diga que quer solicitar uma.
- Informe a loja onde comprou, seus dados pessoais e endereço à Disney.
- Se quiser, informe também que ficou sabendo pelo Disney Mania e pelo Blog do Jotacê.
- Anote o número do protocolo de atendimento e aguarde um retorno.
- Caso o retorno não chegue em uma semana, telefone de volta e questione.
- A luva será enviada sem custos ao consumidor final.
Observações: O horário para realizar este telefonema é das 9h às 18h, de segunda à sexta-feira. O pedido só será aceito se você já tiver comprado (seja por loja online ou física) e no caso de lojas online, não é preciso que seu Blu-ray tenha chegado, basta já ter o pedido aprovado reconhecido pela loja.
E assim encerramos um grande capítulo na história dos Fãs Disney no Brasil! E parabéns à Disney por resolver a situação atendendo às nossas reclamações! Mostramos a força que temos!
E, conforme o Blog do Jotacê sugeriu, após receber sua luva, telefone novamente à Disney Brasil e elogie a atitude respeitosa e a atenção que ela teve com os Fãs!
Fique ligado no aqui no Disney Mania para ver como será a luva em breve! Agora resta-nos apenas aguardar para termos este grande Clássico em uma verdadeira Edição Diamante!
Para finalizar, divirta-se com a reação da Fera ao saber da notícia:
Uma das animações mais aclamadas e apreciadas de todos os tempos está prestes a lhe conquistar. Siga as aventuras de Bela, uma jovem brilhante que se encontra dentro de um castelo de um príncipe que foi transformado em uma fera. Com a ajuda dos funcionários encantados do castelo, Bela logo aprende a lição mais importante de todas – que a verdadeira beleza está dentro de nós.
